FAQ
よくある質問
大会について
- 試合スケジュールはどこで確認できますか?
- FIBAサイト内の「Games」ページよりご確認いただけます。
なお、出場チームおよび試合スケジュールは、すべての予選大会終了後に確定し、2026年7月13日の週頃の公開を予定しております。
最新情報は当サイトにて随時お知らせいたします。
- 出場チームはどこで確認できますか?
- FIBAサイト内の「Teams」ページまたは、当サイトの出場チームページよりご確認いただけます。
なお、出場チームおよび試合スケジュールは、すべての予選大会終了後に確定し、2026年7月13日の週頃の公開を予定しております。
最新情報は当サイトにて随時お知らせいたします。
チケットについて
- アリーナ券に入場券の料金は含まれていますか?
- はい。アリーナ券(セッション1~5各席種)には入場券の料金が含まれております。
アリーナ券をお持ちの場合、別途入場券をご購入いただく必要はありません。
- 各アリーナ券で観戦できる試合を教えてください。
- アリーナ券はセッションごとの販売となります。
各セッションで観戦できる試合はチケット情報ページをご確認ください。
なお、当該セッション以外はスタンド席にてご観戦いただけます。
- 入場券で観戦できる場所を教えてください。
- 入場券をご購入のお客様は、2階スタンド席エリアでご観戦いただけます。
なお、入場券は座席を確保するものではありません。
- 入場券購入後に各種アリーナ券へ変更できますか?
- セッション別アリーナ券の追加購入は可能ですが、入場券との差額返金や値引きは不可です。
購入方法について
- 当日券は購入できますか?
- はい。チケットに残数がある場合に限り、会場入口のチケット販売所にて当日券をご購入いただけます。
会場でのチケット購入は現金をご利用いただけません。お支払い方法はクレジットカード、PayPay、ApplePayのみとなります。
なお、WEB販売価格は会場販売価格よりお得に設定しております。
- 会場でのチケット購入方法を教えてください。
- 会場でチケットをご購入される場合は、会場入口のチケット販売所にて会場販売価格でお買い求めいただけます。
- WEBチケット購入にはどのような支払い方法が利用できますか?
- WEBでのチケット購入は、クレジットカード決済またはコンビニ払いをご利用いただけます。
ただし、コンビニ払いをご利用の場合は、観戦日の前日までにお支払いいただく必要があります。なお、コンビニ払いをご利用の場合は、別途決済手数料220円が発生いたします。
- 当日、会場でのチケット購入に現金は使えますか?また、どのような支払い方法が利用できますか?
- いいえ。会場でのチケット購入に現金はご利用いただけません。
お支払い方法は、クレジットカード、PayPay、ApplePayのみとなります。
また、お支払いの際は、お客様ご自身のスマートフォン等で専用のQRコードを読み取り、決済を完了していただく必要があります。
- 購入後のキャンセル・払戻しはできますか?
- お客様都合による購入後のキャンセル・払戻しはできません。
- チケットを転売してもよいですか?
- いいえ。営利目的によるチケットの転売は禁止しております。
入場について
- WEBチケットはスクリーンショットでも入場できますか?
- いいえ。スクリーンショットではご入場いただけません。
LivePocketのチケット画面をご提示ください。
- 一度退場した後に再入場できますか?
- はい。再入場口より再入場いただけます。
アリーナ券をご購入のお客様は、当日有効のアリーナ入場券をご提示ください。
入場券をご購入のお客様は、WEBチケット画面をご提示ください。
なお、スクリーンショットでの再入場はできません。
アリーナ券について
- アリーナ券はどこで受け取れますか?
- アリーナ券をご購入のお客様は、会場入口の会場券売場にてWEBチケットをご提示ください。チケット読み取り後、当該セッションのアリーナ入場券をお受け取りください。
アリーナ席エリアへ入場する際は、対象アリーナ入場券をご提示ください。
- アリーナ入場券を他の人へ譲渡する方法を教えてください。
- アリーナ券は当日中に限り譲渡が可能です。
譲渡する場合は、アリーナ入場券の譲渡により成立します。
譲渡成立後、譲渡元の方は再入場および当該セッションのアリーナ入場券の再発行はできません。
会場・アクセスについて
- 会場へのアクセス方法を教えてください。
- 会場へのアクセス方法につきましては、当サイト内の会場アクセスページをご確認ください。
- 駐車場はありますか?
- ご来場者様向けの専用駐車場はございません。
会場周辺の駐車場には限りがございますので、ご来場の際は公共交通機関のご利用をおすすめいたします。
観戦マナーについて
- 写真や動画の撮影はできますか?
- 当サイト内の観戦マナーページをご確認ください。
- 会場内で飲食はできますか?
- 会場内での飲食は2階スタンド席に限り可能です。
アリーナエリア(コートサイド席・コートエンド席)での飲食はご遠慮ください。なお、水分補給のための飲料のお持ち込み・ご利用は可能です。
- 持ち込みできない物はありますか?
- 当サイト内の観戦マナーページをご確認ください。